A área de treinamentos da DAAD Soluções foi desenvolvida com o objetivo de preparar sua empresa para enfrentar a alta competitividade do mercado.
Usamos o termo treinamentos práticos, pois após a aplicação do conteúdo teórico, podemos realizar um projeto a implantação do mesmo, caso seja necessário.

A DAAD Soluções baseia-se na cultura da sua organização e nos objetivos do seu negócio para elaborar um programa com etapas, conteúdos e formato totalmente voltados para a realidade de sua empresa e do mercado em que ela atua.
Após o treinamentos podemos além de implantar a prática do treinamento, avaliar a aplicação do mesmo. Através de diversas ferramentas.

FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO

 Avaliação/Monitoração.
 Avaliação Escrita ou Oral.
 Cliente Oculto (por telefone e presencial).
 Indicadores de Desempenho.

FORMATO DE NOSSOS PROGRAMAS

 Palestra.
 Ciclos de Palestras.
 Cursos de Curta e Longa Duração.
 Educação Continuada.

CONHEÇA ALGUNS DOS NOSSOS PRINCIPAIS TEMAS MINISTRADOS

 Gestão em Callcenter.
 Técnicas de Atendimento.
 Técnicas de Venda.
 Avaliação de Performance.
 Criação de Área de Qualidade.
 Feed Back como Ferramenta de Desenvolvimentos.
 Comunicação Interpessoal.
 Avaliação de desempenho RH.